Alors, ça y est ? L'organisation s'accélère à l'approche de cette nouvelle saison. Avec le retour du printemps, nous sommes ravis de vous souhaiter un début de saison 2024 !
On croise les doigts pour que cette saison soit aussi radieuse que les sourires de vos vacanciers et aussi chaleureuse que les rencontres qui les attendent. On sait que ça peut devenir un vrai marathon pour vous, alors on a pensé à vous
Voici une check-list de choses à avoir ou à penser pour offrir le meilleur accueil possible à vos clients, ainsi que quelques idées originales afin de vous démarquer et offrir aux vacanciers une expérience divertissante et enrichissante.
En partenariat avec Thomas Yung de My Hotel Reputation, nous sommes ravis de vous inviter à notre événement exclusif qui se tiendra le jeudi 28 mars 2024, à partir de 13h30, en Vendée. 🏞️
Pour cette première édition, nous aurons le privilège d'accueillir Monsieur Olivier Gautron de BDO France, qui nous fera l'honneur de partager sa vision experte sur les défis et opportunités de l'hôtellerie de plein air.
🌟 Découvrez les secrets d'un parcours utilisateur bien pensé pour séduire et générer des réservations. 🚀
- Pour commencer, il est essentiel d'explorer les fondements du parcours client, à savoir le positionnement, la promesse et l'offre que vous proposez à votre clientèle. La différenciation est ici la clé de la création de valeur, tant pour votre établissement que pour vos clients et vos réservations. De nos jours, les vacanciers recherchent davantage une expérience qu'un simple hébergement. Il est donc crucial de leur montrer ce qu'ils peuvent vivre, avec qui, et en quoi cela se distingue des autres offres. C'est ce que nous aborderons avec Olivier Gautron !
- Ensuite, il est primordial de traduire ce positionnement par des actions de communication. La recherche se déroule principalement en ligne, et c'est donc sur votre site web que se joue cette première interaction. Comment susciter une envie irrésistible chez les visiteurs de venir séjourner chez vous, de vivre ces expériences uniques, dès maintenant, dans votre camping ? Il est également essentiel de travailler votre visibilité en ligne, en optimisant votre référencement naturel et en décidant éventuellement de mettre en place une stratégie de publicité. Benjamin Baloche et Laurent Perron se chargeront de vous expliquer ces démarches !
- Enfin, nous aborderons l'enjeu crucial des avis en ligne. Les plateformes d'avis attirent une audience hautement qualifiée, déjà convaincue par votre prix, votre catégorie et votre emplacement. C'est le dernier canal de communication où le client fera la différence entre votre établissement et vos concurrents. Nous évoquerons en particulier l'importance d'améliorer la qualité de vos réponses, un levier extraordinaire pour augmenter vos réservations. Ce sujet sera notamment développé par Thomas Yung !
📅 Date : Jeudi 28 mars 2024
🕜 Heure : À partir de 13h30
📍 Lieu : Vendée
📢 LES SPEAKERS : Thomas Yung de My Hotel Reputation , Olivier Gautron de BDO France , Benjamin Baloche, et Laurent Perron de ESE COMMUNICATION
📩 Réponse souhaitée avant le lundi 18 mars 2024
INSCRIPTION GRATUITE
Et plus d'informations sur :
Cet événement sera suivi d'un moment convivial autour d'un verre, l'occasion parfaite pour créer des liens avec les équipes ESE communication et nos partenaires, mais surtout de partager ensemble des idées 💡
Nous sommes impatients de vous accueillir lors de cette après-midi qui promet d'être enrichissante et conviviale. 🌞
Cet événement est ouvert à tous, n'hésitez pas à le partager avec votre entourage qui souhaite assister à ces conférences. 📣